FAQ

배송단계는 아래와 같이 이루어지고 있습니다.

[주문접수] - [결제완료] or [입금확인] - [배송준비중] - [배송중] - [배송완료]

[결제완료] 혹은 [입금확인] 단계까지는 주문취소 가능하며, 취소를 원하실 경우 1:1 문의게시판에 남겨주시면 취소처리 도와 드리고 있습니다.

[배송중] 상태 부터는 이미 송장이 출력된 상태로 주문 취소가 어려운 점 양해 부탁드리며 [배송중], [배송완료]상태 이후엔 교환/반품진행 도와드리며 

[마이페이지] - [주문내역] - [교환 / 반품신청] - [교환/반품사유 입력] - [교환/반품신청] 순으로 신청해 주시면 확인 후 신속히 처리해드립니다.  

*결제수단이 무통장입금인 경우에만 환불계좌정보 등록해주시면 됩니다. 카드 및 나머지 결제수단의 경우 입력하지 않아도 됨.